Privacy Policy

سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها (في ظروف معينة). لا تنسَ الإجراءات المُتّبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. عند زيارتك للموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فأنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر مهم جدًا بالنسبة لنا. لذلك، سيتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات الخاصة بك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت لأجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ما لم يكن لديك حساب خاص على الموقع تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في تقديم طلب على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمواصلة عملية الشراء على موقعنا لضمان أي طلبات أخرى لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع بيانات شخصية تشمل — بدون حصر — الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، ومعلومات البطاقة.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. كما سنستخدم المعلومات لإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد هوية زوار الموقع، وتطوير تصميم الصفحات أو محتواها، وتخصيصها للمستخدمين.

نجري أبحاثًا ديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على التواصل معك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك. وفي حال عدم رغبتك في تلقي رسائل تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نُزوّد اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتوصيل طلبك (مثل شركة التوصيل أو المورد).

قد نحتفظ بتفاصيل طلبك الحالي في موقعنا، ولكن لا يمكن استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول لحسابك، يمكنك الاطلاع على معلومات الطلبات السابقة أو الحالية وإدارة عناوينك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، ولا نتحمل مسؤولية أي إساءة استخدام ما لم يكن خللاً من جهتنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم بياناتك في استطلاعات رأي بحريتك ولأغراض إحصائية مع ضمان سريتها، ويمكنك حذفها في أي وقت. لن نرسل ردودك لأي أطراف أخرى. يتم الكشف عن بريدك الإلكتروني فقط إذا رغبت في المشاركة في مسابقة. نُبقي البيانات منفصلة عن بريدك الشخصي.

قد نرسل معلومات عن الموقع أو منتجاتنا أو عروضنا أو نشرتنا أو خدمات شركائنا. إذا لم ترغب في ذلك، يمكنك الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي رسالة، وسنقوم بإيقاف إرسال الرسائل خلال مدة لا تتجاوز سبعة أيام عمل.

قد نستخدم بيانات — مع الحفاظ على سريتها — لغايات أخرى مثل تتبع زوار الموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني، وتقديم بيانات مجهولة لطرف ثالث، مثل ناشرين، دون أن تحدد هويتك الشخصية.

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم بياناتك لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على شروط المسابقة في كل إعلان منفصل.

أطراف ثالثة وروابط مواقع

قد ننقل معلوماتك لشركات في مجموعتنا أو لوكلائنا لمساعدتنا في المعاملات وفقًا لهذه السياسة. مثال: طرف ثالث لتوصيل المنتجات أو معالجة المدفوعات أو للبحث التسويقي أو لدعم خدمة العملاء. قد نشارك المعلومات لمكافحة الاحتيال وتقليل المخاطر المالية.

في حال بيع الشركة أو جزء منها، قد ننقل قاعدة البيانات التي تحتوي على بياناتك. باستثناء ذلك، لن نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث بدون موافقتك إلا إذا لزم الأمر وفقًا لهذه السياسة أو بموجب القانون.

قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن هذه المواقع أو سياساتها.

2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قبول الكوكيز ليس شرطًا لتصفح الموقع، لكن بعض الوظائف — مثل سلة التسوق — لن تعمل بدونها. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك لتعريفك كزائر. تستخدم لتسهيل تجربتك، مثل تذكر بياناتك، وليس لجمع معلومات تسويقية بدون إذنك.

يمكنك تعطيل الكوكيز من المتصفح، لكن سيؤثر ذلك على استخدامك للموقع. نضمن أن الكوكيز لدينا خالية من الفيروسات ولا تحتوي على معلومات خاصة.

هذا الموقع يستخدم Google Analytics لتحليل الاستخدام. قد تُنقل البيانات لخوادم Google في الولايات المتحدة. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بذلك قد تفقد بعض ميزات الموقع.

باستخدام الموقع، أنت توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح.

3- الأمن

نستخدم تقنيات أمان لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان أو إتلاف المعلومات. نستخدم أنظمة جدران حماية وتشفير مثل SSL. رغم ذلك، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة. ننصح بعدم إرسال معلومات بطاقتك بدون تشفير. نطلب أحيانًا التحقق من هويتك قبل الإفصاح عن أي بيانات.

أنت مسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور وحماية جهازك.

4- حقوق العميل

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول لمعلوماتك أو تعديل أي خطأ فيها مجانًا. يمكنك أيضًا طلب إيقاف استخدامها لأغراض التسويق في أي وقت.